상담 프로세스

STEP 01 : 요양원 상담 접수

요양원 상담 에 필요조건을 기입하고 접수합니다.

STEP 02 : YCOOP에서 요양원 탐색 스타트

YCOOP에서 조건에 부합하는 적절한 시설을 회원사 시설에서 발견합니다 (최대 5개)

STEP 03 : YCOOP에서 요양원 발견 및 연계

YCOOP에서 상담 가능하다고 판단한 시설 운영자에게 상담자의 연락처를 전달합니다.

STEP 04 : 요양원 상담 스타트

시설 운영자가 상담자에게 직접 상담을 드리게 되니, 보다 자세한 사항을 상담해 보실 수 있습니다.

요양 시설 탐색은 상담 접수 확인을 기준으로 최대3일 동안 이루어지며, 시설이 발견 안되었을 경우는 YCOOP에서 상담 조건 조정을 위한 연락을 드리게 되는 경우도 있습니다.

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